Boletín Nº150 - Septiembre 2025 (II)
Análisis de la Satisfacción del usuario de Catlab
Durante octubre y noviembre de 2024, Catlab realizó una nueva encuesta de satisfacción dirigida a profesionales médicos de HUMT, CST, FHSJDM e ICS. Con 157 participantes, los resultados reflejan un alto nivel de confianza en la calidad analítica y en la comunicación con el laboratorio.
Se identificaron fortalezas y oportunidades de mejora para seguir avanzando en la calidad del servicio.
Este informe ofrece una visión global de la opinión de los profesionales y orienta las próximas acciones de mejora en Catlab.